ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH GIAO NHAN, VAN CHUYỂN

Các hạng mục sau áp dụng đối với việc Quý khách hàng đặt hàng, mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ được cung ứng bởi công ty Bao Bì Giấy Miền Nam

1. VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN HÀNG HÓA

- Quý khách hàng thông báo địa điểm nhận hàng cố định khi đặt hàng. Quy cách đóng gói kiện hàng không vượt quá 20kg/ kiện. Hàng được giao trong ngày kể cả buổi tối trước 21h.

- Giao hàng tại tần trệt hoặc ngoài cổng đổi với nhà riêng hoặc địa chỉ công ty khách hàng, không hỗ trợ bưng bê lên lầu, nhập kho (nếu có khách hàng vui lòng báo trước, để tính thêm chi phí bốc vác cho nhân viên giao nhận).

- Đối với hàng hóa có số lượng lớn cần kiểm đếm số lượng, khách hàng (hoặc người đại diện) ghé trực tiếp công ty kiểm đếm trước khi dán niêm phong hàng.

- Trường hợp Quý khách hàng nhờ giao qua chành xe, đơn vị trung gian thứ 3 vận chuyển. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc mất mát, hư hỏng hàng hóa trong quá trình chành xe, đơn vị trung gian thứ 3 vận chuyển.

2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ

- Quý khách hàng tự ý hủy đơn đặt hàng hoặc thay đổi số lượng thành phẩm sẽ không được hoàn lại tiền đã thanh toán trước.

- Số lượng thành phẩm thiếu hụt không vượt quá 5%, sẽ được khấu trừ tiền theo đơn giá.

- Sau 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, chúng tôi không giải quyết mọi khiếu nại về chất lượng hàng hóa.